Συχνές ερωτήσεις

Γενικές ερωτήσεις:

1. Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για νέες συλλογές και προσφορές Persona;

  • Για να ενημερώνεστε για τις τελευταίες μας συλλογές , προσφορές και αποκλειστικές προσφορές, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Μπορείτε να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας ή κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

2. Τα προϊόντα σας προέρχονται από ηθικές αρχές;

  • Δεσμευόμαστε στην ηθική προμήθεια και προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι τα υλικά μας λαμβάνονται υπεύθυνα και βιώσιμα.

3. Μπορώ να φοράω κοσμήματα Persona κάθε μέρα;

  • Ναι, τα κοσμήματά μας είναι σχεδιασμένα για καθημερινή χρήση. Η ανθεκτική φύση του ανοξείδωτου χάλυβα διασφαλίζει ότι τα κομμάτια σας αντέχουν στις καθημερινές δραστηριότητες διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα και τη λάμψη τους.

4. Είναι ακριβή τα χρώματα των κοσμημάτων στην ιστοσελίδα;

  • Προσπαθούμε να προβάλλουμε τα χρώματα των κοσμημάτων μας όσο το δυνατόν ακριβέστερα στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν παραλλαγές λόγω παραγόντων όπως οι ρυθμίσεις της οθόνης και οι συνθήκες φωτισμού. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια.

5. Μπορώ να προσαρμόσω ένα κόσμημα;

  • Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε υπηρεσίες προσαρμογής. Ωστόσο, ενημερώνουμε τακτικά τις συλλογές μας με νέα και συναρπαστικά σχέδια. Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να ενημερώνεστε για τις επερχόμενες εκδόσεις. Επίσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με το αίτημά σας για να δούμε αν μπορούμε να το πραγματοποιήσουμε.

6. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών της Persona;

  • Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω της σελίδας "Επικοινωνήστε μαζί μας" στον ιστότοπό μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε απορία, ανησυχία ή βοήθεια μπορεί να χρειαστείτε.

Υλικό & Φροντίδα & Μέγεθος:

1. Είναι υποαλλεργικά τα κοσμήματα από ανοξείδωτο χάλυβα;

  • Τα κοσμήματα από ανοξείδωτο χάλυβα είναι γενικά υποαλλεργικά καθώς περιέχουν χρώμιο, σχηματίζοντας ένα προστατευτικό στρώμα που μειώνει την απελευθέρωση νικελίου. Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η ευαισθησία μπορεί να διαφέρει μεταξύ των ατόμων.

2. Πώς φροντίζω τα κοσμήματά μου από ανοξείδωτο χάλυβα;

  • Για να διατηρήσετε τη λάμψη των κοσμημάτων σας από ανοξείδωτο χάλυβα, καθαρίστε τα με ένα μαλακό πανί και απαλό σαπούνι. Αποφύγετε την έκθεση σε σκληρές χημικές ουσίες και ακραίες συνθήκες. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει το εγχειρίδιο "Οδηγός φροντίδας" για μακροχρόνιες ζωές κοσμημάτων.

3. Τα κοσμήματά σας από ανοξείδωτο χάλυβα είναι ανθεκτικά στο αμαύρωση;

  • Ναι, τα κοσμήματα από ανοξείδωτο χάλυβα είναι ανθεκτικά στην αμαύρωση, καθιστώντας τα μια ανθεκτική και χαμηλής συντήρησης επιλογή για καθημερινή χρήση.

4. Μπορώ να φοράω κοσμήματα από ανοξείδωτο χάλυβα στο νερό;

  • Τα κοσμήματα από ανοξείδωτο χάλυβα είναι αδιάβροχα και δεν αμαυρώνονται εύκολα. Ωστόσο, συνιστάται να αποφεύγετε την παρατεταμένη έκθεση σε αλμυρό νερό ή σκληρές χημικές ουσίες.

5. Ποια είναι η ποιότητα των κοσμημάτων από ανοξείδωτο ατσάλι της Persona;

  • Τα κοσμήματά μας από ανοξείδωτο χάλυβα είναι κατασκευασμένα από υλικά υψηλής ποιότητας, συχνά από ανοξείδωτο χάλυβα χειρουργικής ποιότητας, εξασφαλίζοντας ανθεκτικότητα και μακροχρόνια φθορά.

6. Προσφέρετε επιλογές χωρίς νικέλιο;

  • Ναι, τα κοσμήματά μας από ανοξείδωτο χάλυβα είναι γενικά χωρίς νικέλιο, αλλά για όσους έχουν σοβαρές αλλεργίες στο νικέλιο, συνιστούμε να επικοινωνήσουν πρώτα μαζί μας ή να σκεφτούν το τιτάνιο ή άλλα υποαλλεργικά μέταλλα.

7. Πώς μπορώ να προσδιορίσω το μέγεθος του δαχτυλιδιού μου;

  • Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας για βοήθεια ή να ελέγξετε παρακάτω το προϊόν που σας ενδιαφέρει στην κατηγορία "Μέγεθος & Υλικό".

Επιστροφές και ανταλλαγές:

1. Μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω την αγορά μου;

2. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

  • Η πολιτική επιστροφών μας επιτρέπει επιστροφές εντός καθορισμένης περιόδου. Επισκεφτείτε τη σελίδα μας "Επιστροφές και ανταλλαγές" για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την καταλληλότητα, τις διαδικασίες και τυχόν σχετικές χρεώσεις.

Αποστολή & Συσκευασία:

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

  • Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε την κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας σας στον ιστότοπό μας ή μέσω της καθορισμένης υπηρεσίας ταχυμεταφορών.

2. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να φτάσει η παραγγελία μου;

  • Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας και τη μέθοδο αποστολής που επιλέχθηκε κατά το ταμείο. Μπορείτε να βρείτε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης στη σελίδα "Πολιτική αποστολής" .

17. Προσφέρετε διεθνή αποστολή;

  • Στο Persona Statement, εργαζόμαστε για να προσφέρουμε διεθνή αποστολή σύντομα. Αν και δεν είναι ακόμη διαθέσιμο, αντιμετωπίζουμε ενεργά θέματα υλικοτεχνικής υποστήριξης, όπως τελωνειακούς κανονισμούς. Εκτιμούμε την υπομονή σας και σας ενθαρρύνουμε να εξερευνήσετε τα statement κοσμήματα μας. Για να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με τις διεθνείς αποστολές και τις αποκλειστικές προσφορές, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Απλώς προσθέστε τα αγαπημένα σας αντικείμενα στη λίστα επιθυμιών σας και μόλις γίνει διαθέσιμη η διεθνής αποστολή, θα είστε από τους πρώτους που θα το μάθετε.

    Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή για να εκφράσετε το ενδιαφέρον σας για τη διεθνή αποστολή, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@personastatement.com . Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Persona Statement—είμαστε ενθουσιασμένοι που επεκτείνουμε τις υπηρεσίες μας παγκοσμίως.